Het marktonderzoekteam is niet langer de enige afdeling die proactief consumenten- en prospectdata verzamelt. Vandaag de dag komt data streaming binnen via webtracking, online metingen en door een luisterend oor te leggen in social media, om maar een paar nieuwe kanalen te noemen. Volgens Forrester wordt 2011 dan ook het jaar waarin deze data doorsijpelt naar de marktonderzoekafdelingen binnen bedrijven. Met als gevolg flink wat veranderingen in de organisatie.
MO

---

Deel dit SEO artikel met: