Veel bedrijven zien wel de potentie van social media, maar weten nog niet hoe ze de informatie uit de gesprekken kunnen analyseren en gebruiken. Zo blijkt uit onderzoek van Harvard Business Review, in opdracht van business analyticsbedrijf SAS. Veel organisaties houden daarom vast aan oude paradigma’s en gebruiken social media slechts voor het zenden van de bekende marketingboodschappen.
MO

---

Deel dit SEO artikel met: